En informática en muchas ocasiones se utiliza el término RMA (Return Merchandise Authorization, Autorización de Devolución de Mercancía o Autorización de Devolución de Mercadería) el cual simplemente designa el proceso para devolver al distribuidor una pieza defectuosa que tiene garantía; normalmente a este tipo de devoluciones se le asigna un número de referencia para agilizar [...]
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