¿Qué es un producto Refurbished (Remanofacturado o Reacondicionado)?


En esta entrada del Blog comente el concepto de RMA, en la cual se comentaba el tema de los productos Refurbished (Remanofacturados o Reacondicionados) que son aquellos productos que siendo nuevos han fallado durante el tiempo de garantía y han sido reparados por el fabricante durante un RMA (En Mercado Libre hay un artículo sobre estos productos) dándose varias opciones:

  • Que el producto sea devuelto al cliente ya reparado, es decir si la reparación del producto es posible lo “normal” sería repararlo (En caso de no existir reparación posible y/o ser esta más costosa que el producto en sí mismo, lo normal sería entregar un producto nuevo).
  • Que una vez reparado, salga a la venta de nuevo:
    • Siendo habitual que tengan menor coste de venta e incluso garantías (En tal caso deberían de especificarlo claramente).
    • Raramente al mismo precio que el producto nuevo pero con las mismas garantías que un producto nuevo.

En el caso de salir a la venta de nuevo suelen venir en cajas de cartón de color blanco o de carton “marrón” sin ningún tipo de referencia sobre la marca/modelo.

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