Tipos de mantenimiento informático


Los equipos informáticos requieren un mantenimiento para su correcto funcionamiento (Al igual que la mayoría de las cosas), este mantenimiento generalmente se puede aplicar de forma:

  • Preventiva: La función principal es evitar una posible avería/reparación del equipo o pérdida de datos, como por ejemplo:
  • Diagnósticos de hardware periódicos, pueden ayudar a prevenir al usuario fallos en alguna de las piezas del equipo (Disco duro, Memoria RAM, Tarjeta gráfica,…).
  • Limpieza de los disipadores (CPU, VGA, Chipset,…) y ventiladores del equipo, ayudan a reducir la temperatura de funcionamiento si estos están obstruidos, si alguno no funciona correctamente lo normal es sustituirlo por uno nuevo).
  • Cambio de pasta térmica en los disipadores (CPU, VGA, Chipset,…), utilizar una pasta de buena calidad puede ayudar a reducir unos cuantos grados la temperatura de los componentes del equipo.
  • Correctiva: La función principal es arreglar una avería/reparación del equipo, como por ejemplo:
  • Sustitución de un componente averíado (Ej: Disco duro, Memoria RAM, Fuente de alimentación,…).
  • Análisis del equipo con software de seguridad (Antivirus y Antimalware) en el caso de que haya algún indicio de “infección” (Ej: Ventanas del navegador que se abren sin tener el navegador abierto, problemas con el uso de los programas,…).
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¿Qué es la nube?


Actualmente en tecnología se habla del concepto “nube”, más concretamente de Computación en la nube (Cloud Computing), sin embargo habría que tener claro que es lo que supone esto para el usuario.

La computación en la nube básicamente trata de llevar la ejecución de aplicaciones a Internet, al igual que el almacenamiento de nuestros datos “personales”, un ejemplo bastante claro son:

  • Las cuentas de correo web (Ej: gMail, Hotmail…) que almacenan eMails de todos sus usuarios en servidores de la empresa correspondiente.
  • Las redes sociales como Facebook, Twiter, Tuenti,… donde los usuarios pueden subir fotografías entre otros recursos.
  • Webs de servicios como Youtube, Flick, Megaupload,… que permiten al usuario subir a la Red archivos de distintos tipos.

La Computación en la nube tiene sus ventajas, entre ellas:

  • El manejo de aplicaciones es sencillos (Ej: Youtube, Flickr,…)
  • Se ahorran costes económicos, al reducir el gasto para los usuarios y grandes empresas que controlan los servidores (Ej: Google,…)
  • Es más versátil, se puede trabajar desde cualquier lugar y con distintos dispositivos (Ej: Ordenador de sobremesa, Ordenador portátil, Netbook, TabletPC,…), siempre y cuando dispongamos de una conexión a internet.

Pero también tiene también sus defectos, entre ellos:

  • Es 100% dependiente de la conexión a Internet, por lo que si por alguna razón sufrimos una avería en el acceso a Internet no podremos acceder a nuestras aplicaciones y datos de usuario que tenemos en la Red de Redes (Internet).
  • ¿Hasta que punto son seguros los sistemas informáticos que albergan nuestros datos?
  • Genera una dependencia de los ISP (Internet Service Provider, Proveedor de Servicios de Internet), ya que por ejemplo si por alguna razón cambiamos de ISP, durante unos días tendríamos los equipos informáticos “parados”.
  • Si tenemos una gran cantidad de equipos, sera necesario un gran ancho de banda para poder ejecutar cada aplicación que tengamos en la nube, ya que su todos los equipos necesitan hacer uso de aplicaciones en la nube será necesario un gran ancho de banda.

Este vídeo de Salesforce es bastante ilustrativo, aunque tiene un enfoque comercial (No tiene en cuenta las desventajas, únicamente comentan las ventajas):

Se puede encontrar más información en:

¿Qué es un falso positivo en seguridad informática?


En algunas ocasiones los programas de seguridad (Generalmente antivirus) avisan al usuario de un posible virus en algún archivo, sin embargo no siempre esas advertencias son 100% fiables (Es cierto que hay una fiabilidad bastante alta, sin embargo no se puede decir que sea del 100%), es más en casos de falsos positivo ni siquiera el archivo esta realmente infectado por un malware (Virus, Gusano, Troyano,…) sin embargo el programa de seguridad por alguna razón (Ej: Porque se ha añadido a la firma de virus por error, o bien porque el motor de detección (Heurística) es muy “exigente”) por lo que antes de realizar una acción (Desinsfectar, Poner en Cuarentena, Eliminar,…) hay que asegurarse de que el archivo realmente esta infectado, ya que si por ejemplo hubiera “infectado” un archivo de sistema (Siendo este un falso positivo) es posible que al reiniciar el equipo, este se volviera inestable por faltarle algún archivo “importante”.

Se puede encontrar más información en:

¿Qué es RAM Ganged/Ungaged en los AMD Phenom?


Los procesadores actuales suelen tener varios tipos de funcionamiento para la memoria RAM:

  • Single Channel: Ofrece un único canal de acceso de 64 Bits.
  • Dual Channel: Ofrece dos canales de acceso de 64 Bits, es decir equivalente a 128 Bits.
  • Trichannel: Ofrece tres canales de acceso de 64 Bits, es decir equivalente a 192 Bits (Actualmente esta opción esta disponible únicamente en algunos Intel Core i7).

Cuando parecía que estaba todo “inventado” AMD en sus Phenom basados en K10 implementan en Dual Channel dos opciones seleccionables desde BIOS:

  • Ganged (Se puede traducir por agrupados): Permite que los cores (Núcleos) del procesador accedan a toda la memoria RAM de forma compartida, es decir si por ejemplo tenemos un quad core (Procesador de 4 núcleos) y 4 GB de RAM (2 GB x2), los 4 núcleos tendrían acceso de 128 Bits compartido a toda la RAM (Sólo pueden leer o escribir en ambos canales simultáneamente), esto suele mejorar en rendimiento de un único subproceso con gran consumo de RAM.
  • Unganged (Se podría traducir por desagrupados): Permite que los cores del procesador accedan a un único módulo de RAM en canales de 64 Bits, es decir que los 128 Bits (64 Bits x2) del Dual Channel se “reparten” en dos canales de 64 bits cada uno; por lo tanto el acceso a RAM sería más o menos “independiente” esto permite que se pueda leer y escribir en canales independientes de forma simultanea (Sin embargo para tener un acceso independiente real en un quad core sería necesario un diseño quad channel; con 4 canales, uno por cada core), esto suele mejorar el rendimiento en multihilo (Usando varios programas y/o una aplicación que tenga varios subprocesos).

Por otra parte la diferencia de rendimiento entre Ganged y Unganged inicialmente no es tan significativa como podría pensarse, a la vista de los resultados de iXBT Labs (En inglés) basados en un Phenom x4 con Socket AM2+ y DDR2.

¿Qué es el MBR (Master Boot Record)?


El MBR (Master Boot Record) es el “Sector Cero” del disco duro, este sector contiene la información necesaria para poder arrancar el/los Sistema/s Operativo/s que hay instalado/s, sin embargo a veces el MBR puede resultar dañado entre otras causas por:

  1. La instalación de otro Sistema Operativo en una partición diferente (Ej: Cuando tenemos Windows 7/Windows XP, Windows/Linux,…).
  2. Un virus que afecte al MBR como fue el caso del virus CHAN (SSS/Chan o CHAN.B) que apareció en 1997 (Información de VSAntivirus).

En el primer caso bastaría con restaurar el MBR del sistema que falla, sin embargo si el problema es un virus antes de eliminarlo es mejor hacer una copia de seguridad de los datos importantes ya que muchos virus que afectan al MBR al ser borrados de este suelen dejar inaccesibles las particiones.

Se puede encontrar más información en:

¿Cuál es la pieza más importante de un ordenador?


Es cierto que un PC (Personal Computer, Equipo informático u Ordenador) se compone de un numero de piezas (Componentes) que todos son importantes en mayor o menor medida, por ejemplo:

  • Un procesador de gama alta ayudara a reducir el tiempo de ejecución de tareas dependientes del procesador (Ej: Edición de Video).
  • Una gran cantidad de RAM (2 GB o más actualmente) ayudara a mejorar el rendimiento general del equipo (La ampliacion de memoria RAM suele ser la que ofrece mejor relacion precio/prestaciones ya que si nuestro equipo es antiguo y tiene poca RAM es probable que aumentando algo la RAM consigamos mejorar su rendimiento general a un bajo coste).
  • Una buena tarjeta gráfica sirve para poder jugar a los último juegos 3D con altas resolución (Ej: Full HD 1080p: 1.920 x 1.080 píxeles) y con un buen nivel de detalle (Aplicación de filtros).
  • Un buen sistema de refrigeración (Incluyendo la Caja del equipo) ayudara a que los componentes del equipo no se sobrecalienten y por tanto puedan dar problemas de estabilidad (Ej: Bloqueos, Cuelgues,…).
  • Una buena fuente de alimentación proporcionara unos voltajes, amperajes y watios adecuados para no producir problemas de estabilidad (Ej: Bloqueos, Cuelgues,…).
  • Un buen monitor nos ayudara en el trabajo diario, no es igual usar un TFT de 19″ con resolución SXGA (1.280 x 1.024 píxeles) que utilizar uno de 22″ Full HD con resolución Full HD 1080p (1.920 x 1.080 píxeles), ya que a mayor resolución mayor tamaño de pantalla aunque estas tengan el mismo tamaño físico (Por ejemplo un pantalla de 22″ con resolucion HD Ready 720p (1.368 x 768 píxeles) que un monitor de 22″ con resolucion Full HD 1080p (1.920 x 1.080 píxeles), en el segundo caso tenemos máx pixeles por pulgada y por tanto mayor resolución).
  • Los periféricos de entrada (Teclado y Ratón) también pueden considerarse importantes ya que gracias a ellos, el usuario interactua con el ordenador.

Sin embargo bajo mi punto de vista el disco duro es la pieza más importante o crítica de un ordenador por varias razones:

  1. Actualmente son el cuello de botella de los ordenadores, ya que un disco duro por muy rápido que sea no se puede equiparar en rendimiento a otros componentes como por ejemplo:
    • Los componentes electrónicos como Memoria RAM, Procesador e incluso SSD (Solid State Devices, Dispositivos de Estado Sólido).
    • Los buses de datos ej: SATA300 /SATA2, SATA600/SATA3 y PCI express (PCIe).
  2. Almacenan nuestros datos de usuario y en caso de fallo grave (Ej: Muerte del disco duro) si no tenemos una copia de seguridad de nuestros datos su recuperación puede ser una misión imposible si no se recurre a empresas especializadas en recuperación de datos; por esta razón es importante tener copias de seguridad (Backups o Back Ups) de nuestros datos más importantes porque en caso de que nos falle cualquier pieza (Ej: Placa base, Procesador, Tarjeta Gráfica,…) nuestros datos seguiran en el disco duro pero si lo que nos falla es el disco duro aunque cambiemos el disco duro averiado por otro nuevo lo que nos interesa realmente son los datos que había dentro del disco averiado y si no se pueden recuperar con Software de recuperación de datos (Tampoco hacen milagros) la única opción para intentar recuperar los datos sería recurrir a una empresa especializada en recuperación de datos.
  3. Son una de las piezas más propensas a fallar tarde o temprano ya que los discos duros tienen:
    • Una parte electrónica (El bus de datos y la controladora basicamente).
    • Una parte mecánica (Motor, Brazo, Peine con cabezas de lectura/escritura de datos,…), muchas de ellas son móviles.

En parte para solucionar el problema de los discos duros se han desarrollado varios sistemas de copia de seguridad:

  • Utilizar niveles RAID (Redundant Array of Independent Disks, Conjunto de Discos Redundantes Independientes/Baratos), comentados en esta entrada del Blog. Hay que tener en cuenta que los niveles RAID protegen los datos de fallos físicos en los discos (Que no es poco), pero no protegen los datos de errores lógicos (Ej: Borrado por virus, Borrado accidental por el usuario, Borrado por un usuario malintencionado,…) para esto último están las copias de seguridad en otros soportes de almacenamiento.
  • Hacer copias de seguridad en otros soportes de almacenamiento (Ej: Discos duros externos, CDs/DVDs, Cintas magnéticas, Memoria flash,…).

Hay que tener en cuenta que esto también se puede aplicar a los equipos Macintosh (Mac) ya que también usan discos duros como Sistemas de almacenamiento.

Así mismo actualmente los SSD (Solid State Device, Dispositivos de Estado Sólido) tampoco están libres de fallos aunque al no tener partes mecánicas móviles y tener un tiempo medio entre fallos (MTBF) superior al de los discos duros deberían ser dispositivos más fiables, aunque actualmente son bastante caros.

¿Qué es un firewall (Cortafuegos)?


Un Firewall (Cortafuegos o “Muro de fuego”, Información de Wikipedia) puede ser por:

  • Hardware mediante un equipo especifico, por ejemplo muchos router tienen firewall integrados.
  • Software, mediante la instalación de un programa en el Sistema Operativo del equipo.
  • Mixtos (Hardware y Software).

La función básica de un firewall/cortafuegos es controlar la salida y entrada de datos de un equipo, permitiendo o denegando el paso de información que generan los programas en función de las reglas que tenga configuradas.

Un firewall permite mejorar la seguridad de los equipos, ya que por ejemplo si un programa que no esta en la lista de “permitidos” lo normal es que el firewall “pregunte” al usuario si permite/deniega el paso de la información que va a generar, de esta forma si por ejemplo el equipo resulta infectado por un troyano este en principio no debería estar dentro de la lista de programas permitidos, y por lo tanto el firewall debería preguntar al usuario si permite/deniega el acceso a internet para ese programa.

En caso de que el programa sea conocido por el usuario (Ej: Internet Explorer, Mozilla Firefox, eMule, Bit Torrent,…) lo normal es “permitir” al programa el acceso a internet para que este pueda funcionar correctamente, por el contrario si el programa no es conocido por el usuario lo normal sería buscar información acerca del proceso en cuestión (En esta entrada del Blog hay información sobre los procesos de Windows) y evaluar si el acceso a internet de ese proceso/programa es legítimo o no, en caso de ser legítimo se permitiría el paso, sin embargo en caso de ser software malintencionado lo lógico sería denegarle el acceso a internet y limpiar el malware del equipo.