Reducción del tiempo de garantía de los discos duros (Seagate y Western Digital)


Si no había bastante con la subida de precios de los discos duros (Su precio se ha duplicado o triplicado) debido a las inundaciones que ha habido recientemente a finales de octubre en Thailandia (Más información en esta entrada del Blog), ahora los dos grandes fabricantes de discos duros (Seagate y Western Digital/WD) han decidido reducir la garantia de sus discos duros (Hasta hace poco los discos duros solían tener entre 3 y 5 años de garantía (Según marca y/o modelo) con el fabricante; otra cosa distinta es la garantía que da la tienda donde se compre el disco duro):

Seagate (El año pasado en 2011 compró la división de discos duros de Samsung y hace unos años (En 2006) compró Maxtor, más información en esta entrada del Blog) ha reducido la garantia a:

  • 1 año para los Barracuda, Barracuda Green (Barracuda LP) de 3,5″ (Sobremesa) y Momentus de 5.400 y 7.200 Rpms de 2,5″ (Portátil), anteriormente tenían entre 3 y 5 años de garantía.
  • 2 años para los SV35 Series y Pipeline HD/Mini; anteriormente tenían 5 años de garantía.
  • 3 años para los Constallation 2/ES.2, Barracuda XT y momentus XT; anteriormente tenían 5 años de garantía.
  • Así mismo es de suponer que otros discos duros (Ej: Discos duros SCSI/SAS de 10.000 y 15.000 Rpms) de este fabricante mantienen su tiempo de garantía.

Este recorte de garantía se hizo efectivo el pasado 31 de diciembre de 2011, Seagate ha alegado que prefiere invertir en desarrollar mejores productos (Aunque sea a costa de reducir sus fondos de garantía).

Western Digital/WD (El año pasado en 2011 compró la división de discos de Hitachi, más información en esta entrada del Blog) ha reducido la garantias en sus series:

  • Caviar Green y Caviar Blue de 3,5″ (Sobremesa) y Scorpio Blue de 2,5″ (Portátil) pasan de 3 años de garantia a 2 años.

Curiosamente los Caviar Black y Scorpio Black (Ambos de 7.200 Rpms) mantienen los 5 años de garantía por el momento (Así mismo es de suponer que otros discos duros de este fabricante (Ej: WD Velociraptor) mantienen su tiempo de garantía).

Este recorte de garantia se ha hecho efectivo a partir del 1 de enero de 2012. En el caso de WD no han dado ninguna razón (Lo más probable es que hayan seguido la estrategia de Seagate pero de forma menos “agresiva” con el cliente).

Personalmente creo que reducir la garantía de un producto tan “delicado” como un disco duro (Es una pieza electromecanica) no es buena idea porque:

  1. Una garantía corta puede dar la impresión a un comprador de que la calidad del producto no es la mejor y que por tanto podría fallar al poco de pasar la garantía (La recuperación de datos de un disco duro es un proceso generalmente bastante costoso especialmente si el fallo del disco duro es a nivel físico).
  2. El recortar la garantía también en los modelos de uso profesional en el caso de Seagate (Ej: Constallation) creo que deja un poco en entredicho su calidad ya que este tipo de discos duros suelen tener un uso intensivo y continuado. Por lo que un comprador potencial que busque cierta fiabilidad no creo que las tenga en cuenta si otro fabricante tiene productos similares pero con mayor tiempo de garantia.
  3. Por norma general el uso de garantía implica que el comprador recibe un producto de igual o superiores características al que compro en su día, por lo que una reducción de tiempo de garantia no beneficia al comprador sino al fabricante ya que este último posiblemente venda más unidades si estas fallan fuera de garantía.

Más información en:

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Seagate compra la división de discos duros de Samsung


Recientemente Seagate ha comprado la división de discos duros (HDD: Hard Disk Drive) de Samsung,aunque este acuerdo comercial incluye también el suministro de memoria Nand Flash por parte de Samsung a Seagate (Posiblemente para que Seagate entre en el mercado de SSD en el cual actualmente apenas tiene presencia al igual que le ocurre a Western Digital).

Después de esta compra el mercado de discos duros se reduce a:

Actualmente los fabricantes de discos duros de 3,5″ (Tamaño para discos duros de equipos de sobremesa) son:

  • Western Digital (Compro recientemente en 2011 la división de Hitachi).
  • Seagate (Ha comprado recientemente la filial de Samsung y compro a Maxtor en el año 2006, información de Noticias3D, a su vez Maxtor compro anteriormente a Quantum hace ya bastantes años).

Actualmente los fabricantes de discos duros de 2,5″ (Tamaño para discos duros de equipos portátiles) son:

  • Western Digital (Compró recientemente en 2011 la división de Hitachi).
  • Toshiba (Compro la división de discos duros de Fujitsu a finales de 2009, al menos lo que se puede leer en la web de Fujitsu).
  • Seagate (Ha comprado recientemente la filial de Samsung y compro a Maxtor en el año 2006, información de Noticias3D, a su vez Maxtor compro anteriormente a Quantum hace ya bastantes años).

Se puede encontrar más información en:

Western Digital (WD) ha comprado recientemente la división de discos duros de Hitachi


Por lo que parece Western Digital (WD) ha comprado la división de discos duros (HDD: Hard Disk Drive) de Hitachi (Hay que recordar que a su vez Hitachi le compro esta misma empresa IBM por el año 2003), por lo el mercado de consumo y profesional (Hitachi también fabricaban discos SCSI/SAS) pierden un fabricante de discos duros y por tanto habrá “menos” competencia en el sector (Habrá que ver que pasa con los precios de los discos duros al reducirse la competencia).

Actualmente los fabricantes de discos duros de 3,5″ (Tamaño para discos duros de equipos de sobremesa) son:

  • Western Digital (Ha comprado recientemente en 2011 la división de Hitachi).
  • Samsung.
  • Seagate (Compro a Maxtor en el año 2006, información de Noticias3D, a su vez Maxtor compro anteriormente a Quantum hace ya bastantes años).

Actualmente los fabricantes de discos duros de 2,5″ (Tamaño para discos duros de equipos portátiles) son:

  • Western Digital (Ha comprado recientemente en 2011 la división de Hitachi).
  • Samsung.
  • Toshiba (Compro la división de discos duros de Fujitsu a finales de 2009, al menos lo que se puede leer en la web de Fujitsu).
  • Seagate (Compro a Maxtor en el año 2006, información de Noticias3D, a su vez Maxtor compro anteriormente a Quantum hace ya bastantes años).

Fuente: Noticias3D

Guía para comprar un disco duro (HDD: Hard Disk Drive)


DiscoDuro

Actualmente el disco duro (HDD: Hard Disk Drive) es una de las piezas de mayor importancia en un ordenador ya que por norma general suele ser uno (Aunque se pueden tener varios discos duros sin problemas siempre y cuando la placa base o la controladora tenga las conexiones necesarias), es una una de las piezas clave de un ordenador por varias razones:

  1. Son el medio principal de almacenamiento de datos no volátiles (Los datos almacenados no se pierden al apagar el ordenador), almacenan:
    • El Sistema/s Operativo (S.O), aunque se pueden tener varios Sistemas Operativos (ej: Windows y Linux) en particiones diferentes instalados en un mismo disco duro.
    • Software (Programas, Utilidades y/o Juegos) que instalamos para poder usarlos en el Sistema Operativo.
    • Nuestros datos personales (Documentos, Archivos, Descargas,….), siendo aconsejable tenerlos en otra partición diferente de la del Sistema y Programas, en esta entrada se comentan
  2. Determinan el rendimiento del sistema de almacenamiento del equipo, no es lo mismo tener un disco de 5.400 Rpms IDE ATA66 de hace unos años, que un disco duro de 7.200 Rpms SATA300 con NCQ.
  3. Guardan nuestros datos de usuario por lo que un fallo grave en el disco duro podría suponer la pérdida de los mismo, por esta razón es más que aconsejable tener copias de seguridad de los datos (Back-Up) en otros soportes (ej: CDs/DVDs, Memorias Flash USB, Tarjetas de memoria, Discos duros,…).

Hay que tener en cuenta que es conveniente hacer al menos un par de particiones al disco duro (En esta entrada (¿Por qué es bueno hacer particiones a los discos duros?) se comenta más detalladamente el tema de las particiones):

  • Una para el Sistema Operativo y el Software (Programas, utilidades y juegos). Hay que tener en cuente que cada sistema operativo requiere una partición propia para él (salvo que se utilicen maquinas virtuales), es decir que si queremos usar una versión de Windows (ej: Windows XP o Vista) y una distribución Linux (ej: Ubuntu u Open Suse) necesitaremos al menos dos particiones una para cada sistema, además de las que requiera Linux para su uso como por ejemplo las particiones:
    • /Swap donde se ubica el archivo de intercambio o memoria virtual del S.O, es una zona del disco duro en la que se almacenan los datos que no pueden almacenarse en memoria RAM por falta de espacio en memoria RAM.
    • /Home donde se almacenan los datos de usuario, equivale a la carpeta Mis Documentos de Windows.
  • Otra para los datos (documentos, archivos de audio/video, descargas,…) del usuario.

Además de ser una de las piezas críticas de un equipo ya que si tiene algún problema este puede verse reflejado en el funcionamiento del ordenador como por ejemplo:

  • Perdida o corrupción de datos.
  • Bloqueos o cuelgues del sistema.
  • Imposibilidad de reinstalar el sistema operativo si el disco tiene una avería que implica su sustitución.

Para evitar pérdidas de datos importantes por un fallo crítico en el disco duro podemos usar algunas utilidades que hay para diagnosticar dichos fallos, en estas entradas se comentan algunas de ellas:

A la hora de elegir un modelo tenemos que tener en cuenta algunos factores como por ejemplo su:

  • Fiabilidad: Unas marcas suelen ir mejor que otras aunque es relativo la fiabilidad a veces depende más de los modelos en cuestión más que del fabricante; las principales marcas suelen ser Seagate (hace tiempo compro a Maxtor), Western Digital, Hitachi (antes de IBM) y Samsung para discos de 3,5″, en el mercado de 2,5″ hay algún que otro fabricante más (por ejemplo Toshiba o Fujitsu).
  • Garantía: Lo normal es que tengan 3 años (aunque las tiendas suelen dar 2 años que es lo que dice la ley) pero ciertos modelos destinados al mercado empresarial preparados para funcionar 24 / 7 (24 horas al día los 7 días de la semana) o de gama alta tienen hasta 5 años de garantía.
  • Tiempo de vida: Normalmente un disco duro domestico tiene unas 500.000 horas MTBF, mientras que los discos empresariales llegan o superan el 1.000.000 horas MTBF (Usan mecánicas de mayor calidad). Esto no significa que un disco no pueda estropearse a los 4 días de usarlo; ni tampoco significa que vaya a durar 50 años o más. En muchos casos algunos fabricantes estiman una vida útil de unos 5 años, a partir de esa fecha podría dar “problemas”.
  • Prestaciones, están determinadas por los siguientes factores:
    • Revoluciones por minuto (Rpms): A mayor Rpms mayor rendimiento, los discos duros de 3,5″ (estándar de sobremesa) IDE/SATA actuales funcionan a 7.200 Rpms (Hasta hace poco los discos duros  funcionaban a 5.400 Rpms). Actualmente los discos IDE/SATA son de 7.200 Rpms (A excepcion del Western Digital Raptor/Velociraptor que actualmente son los únicos discos SATA de 10.000 Rpms), por otro lado los discos duros SCSI/SAS actuales son de 10.000 ó 15.000 Rpms.
    • Tiempo de acceso (Latencia): Es el tiempo que tarda el disco leer o escribir datos, a menor tiempo de acceso mayor rendimiento. Es un parametro relacionado con las Rpms (A más Rpms, menor tiempo de acceso). Hay varias latencias:
      • Tiempo medio de acceso: Tiempo medio que tarda la aguja en situarse en la pista y el sector deseado; es la suma del Tiempo medio de búsqueda (situarse en la pista) y la Latencia media (situarse en el sector).
      • Tiempo medio de búsqueda: Tiempo medio que tarda la aguja en situarse en la pista deseada; es la mitad del tiempo empleado por la aguja en ir desde la pista más periférica hasta la más central del disco.
      • Latencia media: Tiempo medio que tarda la aguja en situarse en el sector deseado; es la mitad del tiempo empleado en una rotación completa del disco.
    • Densidad de datos: A mayor densidad, mayor rendmiento (y menor número de platos), por ejemplo un disco de 1 TB tendrá peor rendimiento si tiene 4 platos de 250 GB cada uno en lugar de tener 3 platos de 320 GB cada uno, ya que este último almacena mayor cantidad de datos por plato, y puede transmitir mayor cantidad de datos.
    • Tasa de transferencia de datos (Lectura y Escritura): Depende de los parametros anteriores, a más Rpms mayor tasa de transferencia, y a mayor densidad de datos mayor tasa de transferencia. La tasa de transferencia puede ser:
      • Sostenida: Es la tasa de transferencia media, es decir que el disco duro puede transmitir “n” MB/seg ya que los discos duros no tienen una tasa de transferencia “fija” sino que esta oscila entre una tasa mínima y otra máxima, siendo la “media” la de referencia ya que de poco sirve tener varios picos muy altos si no se mantienen.
      • De pico: Son picos de transferencia máxima.
      • Ráfaga (Burst Rate): Es la tasa de transferencia entre la controladora del disco duro y el bus de datos de la placa base, por ejemplo en un disco SATA150 el Burst Rate se aproxima 150 MB/seg, en SATA300 se aproxima a 300 MB/seg, aunque casi nunca se llega al máximo del burts rate.
    • Memoria cache (Bufer): Es una memoria intermedia que tiene el disco duro para almacenar los datos, a mayor cantidad de bufer mejor rendimiento aunque no necesariamente, los discos actuales tienen entre 16 y 32 MB de bufer, aunque es posible que aún queden discos con 8 MB de bufer (de todas formas hay que tener en cuenta que hace tiempo los discos tenían 512 KB de bufer y poco después pasaron a tener 2 MB).
    • Grabacion perpendiacular (PMR): actualmente los discos de mayor capacidad usan esta tecnica que permite aumentar la capacidad de almacenamiento y por tanto su densidad por plato. En esta entrada () hay mas información sobre esta tecnología.
    • Native Command Queuing (NCQ): Es una tecnología que mejora el rendimiento del disco, optimizando las operaciones de lectura, como se puede ver en esta imagen de Wikipedia (en inglés):

NCQ

  • Tamaño: Los discos duros actuales tienen varios tamaños según su finalidad, los tamaños más habituales son:
    • 3,5″: Son los discos que se utilizan de forma estándar en los ordenadores de escritorio.
    • 2,5″: Son los discos que se utilizan de forma estándar en los ordenadores portátiles.
    • 1,8″: Son los discos que se utilizan de forma estándar en muchos reproductores portátiles.
  • Conexión de datos: En principio es indiferente (En esta entrada: Velocidad de transferencia de datos de dispositivos de un PC (2ª parte) se puede encontrar información más detallada) aunque se pueden diferenciar dos sectores:
    • Doméstico: Utilizan conexiones IDE ATA100/133 (ATA100 y ATA133, hasta 100 MB/seg y 133 MB/seg) o Serial ATA (SATA) 150/300 .(150 MB/seg y 300 MB/seg), siendo más recomendable el uso de Serial ATA frente a IDE ya que este último es más antiguo, de todas formas SATA300 tiene suficiente ancho de banda para los discos actuales de 7.200 Rpms y para los Raptor/Velociraptor de 10.000 Rpms, e incluso para los nuevos SSD (Solid State Drive, Dispositivo de Estado Sólido) que se comentaron en esta entrada: SSD (Solid State Drive, Dispositivo de Estado Sólido): Los nuevos discos duros.
    • Profesional/Empresarial/Corporativo: Utilizan conexion SCSI (Small Computer System Interface)160/320 (Hasta 160 MB/seg y 320 MB/seg) y SAS (Serial Attached SCSI) 3 Gbps (unos 300 MB/seg),  SAS sustituira a SCSI en breve. Tanto SCSI160/SCSI320 como SAS tienen suficiente ancho de banda para los discos SCSI/SAS de 10.000 y 15.000 Rpms.

Se puede encontrar más información en:

Grabación perpendicular (PMR) en los discos duros


hdd

Actualmente los discos duros (HDD: Hard Drive Drive) usan un sistema de grabación perpendicular (PMR: Perpendicular Magnetic Recording) que es mejor que el anterior Sistema Longitudinal (estaba limitado a discos de unos 250 GB por plato, aunque ahy que tener en cuenta que un disco duro generalmente tiene varios platos, aunque existen modelos de un solo plato), con los discos con PMR se han conseguido platos de 320 GB y actualmente de hasta 500 GB en un solo plato (ya hay discos duros de 2 Terabytes con 4 platos de 500 GB), actualmente todos los fabricantes de discos duros (western Digital (WDC), Samsung, Seagate/Maxtor,…) utilizan discos con PMR ya que pueden conseguir discos de mayor capacidad y mejores prestaciones (cuanto mayor es la densidad de almacenamiento por plato mejor rendimiento tiene el disco, es decir que un disco con un plato de 320 GB tendría mejor rendimiento que uno de 250 GB siempre y cuando ambos modelos sean “iguales” excepto por capacidad). En este gráfico de MaxBoxPC se puede ver más claramente como funciona PRM:

pmr

Arriba se puede ver el antiguo sistema longitudinal (almacenamiento de datos en horizontal), y abajo el nuevo sistema PRM (almacenamiento de datos en vertical), como se puede ver con PMR se pueden almacenar mayor cantidad de datos en la misma superficie del disco.

Se puede encontrar más información en: