¿Qué puede fallar en un ordenador?


Las averias de un ordenador pueden ser diversas ya que un equipo informático no es más que un conjunto de componentes (Placa base, Memoria RAM, Procesador, Disco duro, Gráfica,…) que funcionan como un “único” dispositivo (Ordenador), para empezar habría que distinguir fallos de:

  • Hardware, es decir de los componentes propiamente dichos (Ej: Fuente de alimentación, Memoria RAM, Disco Duro, Tarjeta Gráfica, Procesador, Placa base,…), esto también incluiría componentes electrónicos como por ejemplo condensadores (En muchos casos pueden hincharse y ser una fuente de problemas ya que han finalizado su vida útil).
  • Software, es decir los programas que utiliza el ordenador, esto incluye: Sistema Operativo, Drivers (Controladores), Programas, Juegos, Utilidades,… (Dentro de esta categoría estaría el denominado Software malintencionado/malicioso (En esta entrada del Blog hay más información) como: virus, troyanos, worms (Gusanos), spyware, adware,…) así como fallos en BIOS de placa base y/o Firmware de dispositivos (En esta entrada del Blog hay más información).

Como dijo Richard P. Brennan:

“Las partes del ordenador que puedes golpear con un martillo (algo poco recomendable) se llaman hardware; las instrucciones de los programas que lo hacen funcionar y a las que únicamente puedes maldecir se llaman software.”

(Richard P. Brennan)

Fuente: Motivos de Reflexión

Es decir que si tenemos un ordenador con una “avería” rara las piezas a comprobar pueden llegar a ser bastante numerosas:

  1. Fuente de alimentación.
  2. Placa base.
  3. Procesador.
  4. Memoria RAM.
  5. Tarjeta gráfica.
  6. Otras tarjetas: Red, Sonido,… (Sólo en el caso de que el error este relacionado con ellas de alguna forma).
  7. HDD (Hard Disk Drive, Disco Duro), en caso de tener más de un disco duro físico (Particionar un disco duro “físico” en varias unidades lógicas no cuenta) habría que hacer una comprobación individual de cada uno de ellos.
  8. Sistema de refrigeración del equipo (Disipadores de calor y ventiladores que si están muy sucios no realizan su función correctamente pudiendo presentar problemas de estabilidad en el equipo sobre todo en la épocas estivales cuando la temperatura ambiente es mayor).
  9. Unidades Ópticas: Lector CDs/DVDs, Grabadoras CDs/DVDs,… (Sólo en el caso de que el error este relacionado con ellas de alguna forma).
  10. Disquetera (Actualmente no suelen llevarla los equipos actuales, esta en desuso a pesar de tener cierta utilidad para momentos puntuales como por ejemplo: la instalación de drivers Serial ATA/RAID mediante F6 durante la instalación de Windows XP, diagnosticar alguna pieza (Ej: RAM o Disco duro) mediante un software específico en lugar de usar un CD, o actualizar una BIOS o Firmware mediante DOS).
  11. BIOS (Algunas BIOS pueden presentar errores con cierto hardware que en muchos casos es corregido en las actualizaciones siguientes; por lo que deben considerarse como otra “pieza” a tener en cuenta. Antes de actualizar una BIOS hay que ver si las mejoras que tiene merecen la pena ya que el proceso aunque no es complicado si es “peligroso” ya que si durante la actualizacion de BIOS (Mientras se escribe la BIOS nueva) hay algun problema, como por ejemplo: corte de luz, bios corrupta/equivocada,… la placa base puede quedar inservible).
  12. Firmware de dispositivos (En concreto en el caso de las Grabadoras en muchos casos no siempre son compatibles con todos los CDs/DVDs grababables/regrabables, esto se puede solucionar en algunos casos actualizando el Firmware del dispositivo.Antes de actualizar un Firmware hay que ver si las mejoras que tiene merecen la pena ya que el proceso aunque no es complicado si es “peligroso” ya que si durante la actualizacion del Firmware (Mientras se escribe el Firmware nuevo) hay algun problema, como por ejemplo: corte de luz, Firmware corrupto/equivocado,… el dispositivo quedar inservible).
  13. Sistema Operativo (Incluyendo las actualizaciones del Sistema Operativo)..
  14. Drivers (Controladores).
  15. Programas que generen alguna incompatibilidad con otro software (Sistema Operativo, Programas, Juegos,…).

Otros componentes a comprobar siempre que la avería pueda estar relacionada con ellos son los periféricos del equipo como por ejemplo:

  • Teclado y Ratón.
  • Monitor.
  • Impresora.
  • Escáner.
  • Multifunción.
  • Router.
  • Etc.

Normalmente la mayoría de los averías de los equipos suelen deberse a problemas de software (Generalmente en el peor de los casos con una reinstalación del Sistema Operativo, Drivers y Programas suele ser más que suficiente), sin embargo si realmente la avería se debe a alguna pieza (Ej: Memoria RAM, Disco duro, Fuente de alimentación,…) la única opción es sustituir la pieza por una nueva, ya que llevar a cabo una reparación de la misma seguramente no compense económicamente ya que el valor de la pieza nueva montada probablemente sea similar o incluso algo inferior al de la pieza reparada que por otra parte habría que volver a montar.

En Configurar Equipos hay varias guías respecto al tema de diagnóstico de averias:

Tipos de licencias de software


Actualmente el Software que se comercializa:

  • Sistemas Operativos (Ej: Windows, Linux, Mac OS, FreeBSD, Solaris,…).
  • Programas (Ej: Suite Ofimáticas,…)
  • Utilidades (Ej: Descompresores de archivos, Antivirus, Cortafuegos (Firewall), Antispyware,…).
  • Juegos.

Puede tener dos tipos de código principalmente:

  • Cerrado o propietario (Ej: Microsoft  Windows, Microsoft Office, Adobe Photoshop, Eset Nod32,…).
  • Abierto (Ej: Linux, Open Office, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird,…).

Ademas las licencias de software cerrado o propietario suelen distribuirse en varios formatos, siendo los más comunes:

  • Freeware: Software gratuito (Algunos programas son “gratuitos” para uso no comercial, es decir que si son para uso “doméstico” son gratuitos pero si se usan comercialmente es necesario comprar la licencia).
  • Shareware: Es Software de “prueba” que tiene algún tipo de limitación (Ej: Es funcional durante 30 días, tiene deshabilitadas ciertas funciones, no permite guardar los cambios,…), se puede decir que son versiones de “demostración” que sirven al usuario para saber si el programa cumple las espectativas del usuario, y evaluar si merece la pena comprar el programa o no.
  • De pago: Es Software comercial que para utilizarlo es necesario comprar el programa previamente para poder usarlo, puesto que no permite tiempo de prueba.

Hay más información sobre las licencias de software en:

Rogue Software: Falsos Antivirus (FakeAVs)


Actualmente existen una gran cantidad de software (programas) que supuestamente son utilidades de seguridad (Generalmente se “publicitan” como antivirus o antispyware) como por ejemplo:

  • #1 Spyware Killer
  • 100 Percent Anti-Spyware
  • 1stAntiVirus
  • 2004 Adware/Spyware Remover & Blocker
  • 2-AntiSpyware
  • Virus Remover Professional
  • DriveCleaner 2006
  • ESpywareRemoval
  • HomeAntivirus 2010
  • Malware Defender 2009
  • Oxford Spyware Remover
  • Pest-Patrol
  • SearchAndDestroy
  • SecureMyPC
  • Total Secure2009
  • VirusRemover 2009

En ForoSpyware puede encontrarse un listado bastante completo de los falsos Antivirus que hay por internet (Incluyendo capturas de pantalla de los mismos en su espacio de Flickr). Este tipo de programas se denomina también:

Estos programas lejos de ayudar a mejorar la seguridad de nuestro equipo y programas lo que hacen es instalar software malicioso o malintencionado como: Malware, Adware o Spyware (Definición de Wikipedia de Malware, Adware y Spyware), estos falsos antivirus siguen un proceso bastante sencillo, el cual puede verse en Schneider Home Media and Networking (En inglés, aunque tiene unas capturas de pantalla bastante claras):

  1. Normalmente este tipo de programas “avisan” al usuario de un posible riesgo de infección de virus en el ordenador (Dicha infecciñón de virus informáticos puede ni siquera existir).
  2. Seguidamente si el usuario acepta realizar el escaneo de ficheros el supuesto antivirus lo lleva a cabo encontrando varios virus (Aunque realmente ese escaneo nunca se lleva a cabo, y por tanto lo avisos de virus no se pueden considerar como reales).
  3. Por último el falso antivirus ofrece al usuario la opción de reparar/limpiar esos virus, para ello “pide” que se instale el software que realmente es el malware/adware en si mismo, además algunos de estos falsos antivirus requieren pagar un precio por dicho programa (Aunque realmente no sirvan para nada), dicho pago generalmente se realiza mediante tarjeta de crédito junto con los datos personales del usuario (Nombre, Apellidos,…) con lo que realmente estamos ofreciendo nuestros datos personales (Nombre, Apellidos, Nº de tarjeta de credito,…) a un tercero que posiblemente los utilice en su beneficio.

Para solucionar este tipo de problema recientemente ha aparecido la utilidad Remove Fake Antivirus, es un programa gratuito que realiza un escaneo que busca y elimina los falsos Antivirus, al igual que hacen otros programas gratuitos similares como por ejemplo SpyBot Search & Destroy o Malwarebytes Anti-Malware.

Por esta razón siempre es mejor confiar en los programas de seguridad:

  • Antivirus.
  • Cortafuegos (Firewall).
  • Otras utilidades de seguridad: Antispyware, Antispam,…

De fabricantes/desarrolladores reconocidos a nivel mundial como por ejemplo: Eset (Nod32), Kaspersky, Bit Defender, McAfee, Zone Labs (Zone Alarm), Comodo Firewall, Kerio (Firewall), Spybot Search & Destroy, Malware Bytes,… que son realmente utilidades de seguridad informática que evitan dentro de lo posible la instalación de malware, aunque muchas de estas soluciones sean de pago (También existen algunos programas de seguridad gratuitos).

Más información en:

Sony deja de fabricar disqueteras de 3,5″ y 1,44 MB


Disquetera

Desde hace tiempo los equipos portátiles y algunos equipos de sobremesa han dejado de utilizar las disqueteras de 3,5″ y 1,44 MB (Sustituyéndolas en muchos casos por lectores de tarjetas de memoria), de hecho según este link de Noticias3D Sony dejará de fabricarlas este mismo mes de septiembre.

En 2.008 se vendieron 16,87 millones de disqueteras (Un 10% de las que se vendían cuando eran un estándar de almacenamiento) y 400 millones de disquetes (Bajando un 90% en ventas), sin embargo aunque la disquetera y su puerto floppy en placa base estén en proceso de extinción (Una vez que no “haya” disqueteras en el mercado, las placas base no necesitarían dicho puerto), todavía se siguen utilizando para ciertas tareas, como por ejemplo:

  • En sistemas viejos como por ejemplo el ámbito industrial.
  • Para realizar ciertas tareas de mantenimiento de un ordenador doméstico como puede ser:
    • Instalación de drivers de controladoras IDE ATA/Serial ATA/SCSI/SAS externas (Ej: Durante la instalación de Windows XP), aunque en Windows 7 según parece ya es posible utilizar un pendrive.
    • Actualización de BIOS de placa base y Firmware de dispositivos (Ej: Grabadoras de CD/DVD), aunque cada vez es más frecuente realizar este proceso desde un sistema operativo (Ej: Windows).
    • Pasar algunas utilidades de testeo de hardware para RAM (Ej: Memtest) o para Disco Duro (Ej:  Seatools), aunque también es cierto que existen versiones para:
      • Utilizarlas en un Sistema operativo (Ej: Windows).
      • Grabar una ISO en CD (Sin embargo si tenemos en cuenta que estos programas no suelen superar los 1,44 MB de espacio es una “pena” grabar un CD-R de 700 MB (80 Minutos) con dicho programa, y más si tenemos en cuenta que estos programas se actualizan cada cierto tiempo, lo cual requeriría utilizar otro CD-R cuando se actualizase el programa a una versión posterior a la que tenemos, una opción al uso de CD-R podría ser utilizar CDs Regrabables (CD-RW) que pueden grabarse/borrarse varios cientos de veces).
      • Usarlas en una memoria flash USB (Pendrive), pero en equipos antiguos que no puedan arrancar desde dispositivos USB no podrían utilizarse.

¿ Se pueden recuperar los sectores defectuosos de un disco duro ?


Antes de nada hay que tener en cuenta que el uso de estos programas puede implicar la pérdida de información o incluso un daño físico al disco duro, por lo que deben utilizarse solo en casos extremos en los que el disco duro este fallando y realizar alguno de esos procesos pueda recuperar la unidad si tenemos suerte.

HDD_Regenerator

A veces los discos duros fallan, creando sectores defectuosos no válidos para almacenar información, estos errores pueden ser físicos o bien deberse a una mala magnetización del sector en sí mismo, existiendo la posibilidad de no poder almacenar datos en ellos o incluso perderlos si los hubiera; para solucionar este problema hay algunos programas como:

  • HDD Regenerator (Es una utilidad de pago) que según Dposoft (Desarrolladores del software) es capaz de regenerar muchos de los supuestos sectores defectuosos de un disco duro.
  • DRevitalize Light la versión 1.2o parece ser freeware (La última version es la v2.30, parece ser de pago), según parece este programa es similar al HDD Regenerator.

Hay que tener en cuenta que estas utilidades tampoco hacen milagros y su tiempo de ejecución puede ser bastante largo (Varía en función de la capacidad del disco duro, a mayor capacidad en principio mayor tiempo de ejecución y también de la cantidad de sectores defectuosos que tenga el disco duro); por otra parte es más que aconsejable hacer previamente una copia de los datos que si puedan salvarse para evitar males mayores.

Otra opción es llevar a cabo un formateo a bajo nivel o incondicional (También denominado: Formateo Físico, Low Level Format o Zero Fill), es el formateo que traen los discos cuando se compran nuevos. Para realizar un formateo a bajo nivel se puede utilizar la utilidad del fabricante (Algunos fabricantes tienen utilidades específicas) comentadas en esta entrada (Utilidades de diagnóstico de hardware) o bien usando alguna utilidad de HDD Guru como por ejemplo:

En cualquier caso antes de utilizar este tipo de programas es más que aconsejable hacer una copia de seguridad de los datos importantes.

Hay que tener en cuenta que al aplicar:

  • Un formateo a bajo nivel o incondicional los datos no se pueden recuperar.
  • Un formateo a alto nivel (ej: El que se lleva a cabo con el comando Format de MS-DOS o el que hace Windows XP durante su instalación), aunque borran los datos, se puede recuperar utilizando algún programa de recuperación de datos especializado como los que se comentan en esta entrada (Programas para recuperar datos de discos duros (Software de recuperación de datos de discos duros)), aunque normalmente se invierte bastante tiempo en su recuperación por lo que es más que aconsejable hacer una copia de seguridad de los mismos para evitar perderlos.

De todas formas teniendo en cuenta que actualmente los discos duros se han abaratado bastante es posible que sea mejor opción comprar un disco duro nuevo que intentar “parchear” un disco duro viejo que podría volver a fallar en el momento menos oportuno pudiendo existir una perdida de datos.

Software para testeo (comprobación) de Memorias Flash


Actualmente es muy común el uso de dispositivos de memoria flash ya sean en formato:

  • USB como es el caso de los “pendrives” (Memorias Flash USB) que actualmente los fabrican una gran cantidad de empresas con diversas capacidades y diseños, los de mayor capacidad creo que actualmente llegan a 64 GB, aunque no sería raro ver en unos meses algunos de mayor capacidad.
  • Tarjeta de memoria de las que existen una gran variedad de formatos, entre otros:
    • SD (incluyendo MiniSD, MicroSD y TransFlash).
    • MMC (incluyendo RS-MMC).
    • Sony Memory Stick (incluyendo las versiones Pro y Duo, entre otras variantes).
    • xD (De Olimpus y Fujifilm).
    • Compact Flash.
    • IBM Microdrive.

Sin embargo en algunas ocasiones estos dispositivos pueden dar fallos bien por:

  • La memoria flash tenga algun tipo de error dejandola inservible de forma total o parcial.
  • Porque la memoria flash sea una falsicación (hay muchas memorias flash de alta capacidad “Made In China” que son falsificaciones de productos originales y tienen mucha menor capacidad de la que anuncian y en consecuencia se producen una corrupción (daño) en los datos almacenados ya que aunque se puedan “guardar” no son accesibles).

Si se piensa utilizar algún software de testeo para la memoria flash, es aconsejable que este vacía (sin datos) ya que algunos test es posible que tengan que borrar los datos existentes en la memoria flash, con la consecuente pérdida de los mismos.

Para detectar este tipo de problemas podemos usar varias aplicaciones como por ejemplo:

  • Flash Memory Tool Kit: Es una Suite (conjunto de programas) de pago, aunque existe una versión de prueba que tiene algunas limitaciones (han desactivado algunas funciones) que tiene varias funciones:
    • Permite Obtener Información del dispositivo USB.
    • Detectar Errores en la memoria flash.
    • Recuperar ficheros que se hayan borrado de la memoria flash (aunque para hacer eso supongo que no podrán sobreescribirse ya que sino su recuperación sería improbable).
    • Borrado de ficheros seguro, para no ser recuperables.
    • Backup/Restore: Hace una copia de seguridad de los datos de la memoria flash que posterirmente puede ser restaurada en caso necesario.
    • Test de rendimiento (Benchmark): Tiene dos tipos de mediciones: Low Level y File (Archivos).
  • H2Testw (la página esta en alemán, aunque en SOS Fake Flash hay información en inglés): Esta disponible en alemán e inglés, se puede descargar desde este link: http://www.heise.de/ct/Redaktion/bo/downloads/h2testw_1.4.zip (la página esta en alemán), el programa tiene varias opciones:
    • Verificar una parte de la memoria o toda la memoria flash.
    • Escribir y Verificar una parte de la memoria o toda la memoria flash.
  • Check Flash: Es un programa desarrollado por Cherkes Mihail que permite verificar las memorias flash, se puede descargar de forma directa desde: http://mikelab.kiev.ua/PROGRAMS/ChkFlsh.zip. Hay que tener en cuenta que este archivo zip ademas del archivo ChkFlsh.exe que es el programa en si mismo, contiene dos archivos mas:
    • Un archivo denominado “Danger.bat” (es un archivo por lotes de MS-DOS) que habilita el análisis en todas las unidades de disco, por lo que debe usarse cuidadosamente.
    • Otro archivo denominado Switches.txt que contiene las sintaxis para ejecutar las ordenes a traves de la consola de comandos.
  • FlashNul: Es un programa ruso que funciona con la consola de comandos (no es un programa “Windows”, por lo que es algo más complicado de manejar que los anteriores), permitiendo testear las memorias flash. Se puede descargar de forma directa desde: http://shounen.ru/soft/flashnul/flashnul-0.993.zip (la web es rusa).

Fases del desarrollo de Software


El Software (Sistemas Operativos, Programas, Juegos, Utilidades,…) que desarrollan los fabricantes pasan por varias fases antes hacerse públicos. Las fases más comunes son:

  • Alpha: Es la primera versión funcional de programa aunque contiene gran cantidad de fallos que se corregiran en posteriores revisiones, no suelen ser versiones para el público ya que son bastante inestables, normalmente a las versiones Alpha suele añadirse la letra “a” o bien se les denomina “Alpha” directamente.
  • Beta: Son versiones más pulidas que las anteriores, que si bien siguen teniendo algunos fallos su proporción es menor y en muchos casos se hace “públicas” para su descarga, aún asi al ser versiones no terminadas pueden ser inestables y dar algún que otro error, normalmente siempre suele ser mejor esperar a la versión definitiva en lugar de usar una “Beta”, aunque es cierto que muchas “Betas” funcionan bastante bien. Normalmente a estas versiones suele añadirse la letra “b” o denominarse “Beta” directamente.
  • RC (Release Candidate, Candidata a Definitiva o Candidata para el Lanzamiento): Son versiones que están muy perfeccionadas y apenas tienen errores. A veces se usan letras griegas como Gamma, Delta e incluso Omega (la última letra del alfabeto griego) que denota una versión libre de errores.
  • RTM (Release to Manufacturing): También se denomina Versión de Disponibilidad General, estas versiones son las que se distribuyen al público, en princio no tienen errores, aunque en el caso de los programas de Microsoft (y de muchos otros fabricantes de software) siempre salen los típicos “parches” que solucionan algunos pequeños fallos no documentados hasta la fecha de publicación, es decir que son fallos a posteriori no como en los casos anteriores (Versiones RC y anteriores) que al ser versiones con “errores” en caso de detectar un fallo lo normal es corregirlo.

Por otro lado en el mundo Linux para indicar si una version del Kernel (Núcleo del Sistema Operativo) es estable o inestable se usaba el número de versión que estaba formado por 4 números separados por puntos, si el segundo número era:

  • Par (ej: 2.2.1.1) la versión se cataloga como “estable”, siendo totalmente funcional, siendo utilizable en sistemas de producción sin problemas.
  • Impar (ej: 2.1.3.4) la versión se catalogaba como “inestable” y es poco recomendable su utilización, incluso algunas versiones se acompañan del texto “-dontuse”  (No usar) para indicar que son versiones pocos estables dedicadas a sistemas experimentales y nada aconsejables para sistema de producción.

Actualmente los Kernel independientemente de su versión ya sea par o impar, se consideran versiones estables.

Así mismo los fabricantes de software para diferenciar versiones suelen usar dos tipos de nomenclatura:

  • Versiones numeradas (ej: 2.x.x.x) que indican:
    • Pequeños cambios si la versión se mantiene, por ejemplo pasar de la versión 3.0 a la 3.1 o incluso a la 3.9 implicaría que los cambios en la aplicación no son muy importantes ya que se mantiene el número de versión inicial.
    • Grandes cambios si cambia el primer número de versión, por ejemplo pasar de la version 3.5 a la versión 4.0 implicaría grandes cambios en la aplicación, bien en su interfaz de usuario o en sus capacidades técnicas.
  • Versiones por año, por ejemplo:
    • Windows 98 es anterior a Windows 2000.
    • Windows 2000 Server es anterior a Windows 2003 Server.
    • Office 2.003 en anterior al Office 2.007.

Más Información en:

Utilidades de diagnóstico de hardware


La posibilidad de que una pieza del ordenador (disco duro, RAM, tarjeta gráfica,…) tenga algún tipo de fallo (bien de fábrica, por el uso, o por otra razón) siempre existe, por lo que si el equipo experimenta algún tipo de fallo (ej: bloqueos, reinicios (reset),…) habría que comprobar por ejemplo:

  1. Probar a reinstalar primero el sistema operativo, ya que en muchos casos son problemas de software (instalación de malware (virus, troyanos, gusanos,…), borrado/modificación de ficheros del sistema,…) y no del hardware.
  2. Si el fallo se debe a un exceso de temperatura, es posible que alguno de los ventiladores importantes (ej: el del procesador, la tarjeta gráfica, el chipset de placa base o la fuente de alimentación) estén sucios o averiados, en este caso habría que limpiarlos o sustituirlos por unos nuevos según el caso.
  3. Si el fallo es debido a una pieza del equipo habría que testear una por una (En este hilo: Listado de Utilidades de Testeo del PC del foro de Noticias3D hay más información), hasta encontrar el fallo:
    • Para el disco duro cada fabricante dispone de su software propio de diagnostico, por ejemplo Seagate/Maxtor tiene Seatool, Western Digital tiene Data Life Ward Diagnostic , Samsung tiene HDIAG para unos modelos de discos y el SHDIAG para otros, Hitachi tiene el Drive Fitness Test. En este hilo: Programas de fabricantes, utlidades de recuperacion y de testeo para Discos Duros del Foro de Noticias3D se recoge más información sobre estas utilidades y otros programas para recuperar datos.
    • Para la memoria RAM tenemos el Memtest86 y Memtest+86 (este último esta más actualizado), entre otros. Pasan un test en forma de bucle (no se detiene, por lo que para salir del test hay que pulsar Escape (ESC), y el equipo se reinicia, teniendo en cuenta que hay que sacar el soporte (disco de 3,5″, CD o memoria flash) donde hemos ejecutado el test).
    • Para la tarjeta gráfica se puede usar algún benchmark como por ejemplo el 3DMark,  si durante el test muestra artifact (aparecen fallos al mostrar los gráficos) puede que la gráfica tenga problemas de temperatura o que tenga algún fallo físico, aunque esto también podría ser un problema de software: drivers (controladores).
    • Para probar la estabilidad del procesador/microprocesador (CPU)  se pueden usar programas como el Prime95/Orthos, Intel Burn Test y OCCT.

En Major Geeks hay un listado de programas (Benchmark) que pueden servir para comprobar el rendimiento o estabilidad del sistema, hay que tener en cuenta que el software de benchmark estresa  el hardware al máximo a fin de comprobar su rendimiento y estabilidad para poder detectar posibles fallos en el hardware.

En última instancia para comprobar si falla la pieza será aconsejable sustituir la pieza que falla por una que funcione correctamente para asegurarmos de que es la única pieza del equipo que falla puesto que a veces pueden darse fallos simultáneos de varias piezas (ej: cuando hay una subida de tensión).